Znaczenie logistyki zwrotów w e-commerce
Zarządzanie logistyką zwrotów coraz częściej staje się kluczowym elementem, który wpływa nie tylko na satysfakcję klientów, ale również na rentowność przedsiębiorstwa. Proces zwrotów to złożony system, który, jeśli nie jest odpowiednio zarządzany, może generować znaczne koszty oraz negatywnie wpływać…