Fulfillment E-commerce

Dynamiczny rozwój branży e-commerce w sposób bezpośredni przekłada się na usługi logistyczne, których celem jest sprawna realizacja zamówień, obsługa zwrotów i reklamacji. W celu zapewnienia jak najwyższej jakości obsługi klientów sklepy e-commerce coraz częściej oddelegowują pewne działania do firm zewnętrznych. Na tym właśnie polega fulfillment, a więc logistyka dla e-commerce.

Fulfillment to oddelegowanie zadań logistycznych oraz wszelkich procesów związanych z pakowaniem zamówień internetowych oraz wysyłką towarów. Coraz częściej usługi typu fulfillment to coś więcej niż magazyn dystrybucyjny dla e-commerce. To także profesjonalna i kompleksowa obsługa zwrotów i reklamacji. Obsługa sklepów internetowych świadczona w ramach omawianej usługi może obejmować również wsparcie technologiczne, a więc uruchomienie strony internetowej sklepu czy integrację sklepu online ze stanami magazynowymi.

D.M.T – Więcej niż magazyn dla E-commerce

Wychodząc naprzeciw zmieniającym się potrzebom i oczekiwaniom Klientów wprowadziliśmy rozwiązania, które sprawią, że logistyka Twojego sklepu internetowego będzie przebiegała w automatyczny sposób. Zapewniamy profesjonalną obsługę sklepów internetowych, w ramach której:

• udostępniamy nowoczesny magazyn wraz z innowacyjnymi urządzeniami techniki magazynowej,
• zapewniamy obsługę procesów przez wykwalifikowany zespół logistyczny,
• oferujemy kompleksowe wsparcie technologiczne,
• zapewniamy kompleksową obsługę posprzedażową.

Niezależnie czy reprezentujesz multibrand czy pretendujesz do tego by zwiększyć swoją ofertę produktową będziemy dla Ciebie właściwym partnerem. Działamy na terenie województwa mazowieckiego, co nie ogranicza zasięgu naszych usług. Dzięki zdalnej obsłudze nowoczesnych biznesów z powodzeniem świadczymy usługi na rzecz przedsiębiorców z całego kraju. Zachęcamy do szczegółowego zapoznania się z naszą ofertą, a w razie pytań lub wątpliwości do kontaktu. Specjaliści D.M.T z przyjemnością odpowiedzą na wszystkie pytania i pomogą w wyborze optymalnego zakresu usług.

Sprawdź co przygotowaliśmy dla Ciebie w poszczególnych obszarach

Logistyka dla sklepów online na najwyższym poziomie. Przenieście swój biznes do nas!

Na rynku usług magazynowo – logistycznych nasze centrum logistyczne D.M.T. działa od ponad 20 lat. W tym czasie dowiedzieliśmy się wszystkiego o potrzebach naszych i waszych klientów. Reagujemy na bieżąco, by wciąż unowocześniać swoje hale i ofertę.

Wprowadziliśmy liczne rozwiązania, które sprawią, że logistyka sklepu internetowego będzie przebiegała w pełni zautomatyzowany, wygodny i przejrzysty sposób.

Zacznijmy od wspomnienia o pełnej integracji z waszym sklepem. Aby obsługa e-commerce była pełna i kompleksowa, integracja następuje na wszelkich poziomach:

• z 13 platformami e-commerce (m.in. Atomstore, BigCommerce, Broadleaf Commerce, PrestaShop, Shoper, Shopify, Shoplo, Magento, Woo-Commerce),
• z platformami marketplace (Allegro, Amazon, Ebay, Etsy, Groupon, Spartoo),
• z   7 systemami ERP (m.in. JTL, Navireo, SubiektGT),
• przewoźnikami krajowymi i zagranicznymi (dodatkowo posiadamy własną flotę aut z licencją przewoźnika na rynek polski i europejski),
• oraz z pozostałymi m.in.: BaseLinker,  Edi, Linker, Linnworks.

Swoim klientom oferujemy fulfillment E-commerce w postaci:

• instalacji programu do pobierania zleceń,
• plików XML,
• modułu klienta biznesowego e-DMT.

E-DMT służy do zarządzania magazynem i umożliwia:

•  dostęp do na bieżąco aktualizowanych informacji dotyczących towarów (stany magazynowe, zdjęcia i opisy, wymiary, waga, sposób pakowania, termin przydatności etc.),
•  generowanie raportów dotyczących ruchu towarów,
•  podgląd operacji magazynowych na kamerach,
•  składanie, edycja i kasowanie zleceń oraz sprawdzanie statusu realizacji.

Logistyka dla e-commerce to także zaawansowane rozwiązania analityczne

Fulfillment e-commerce, czyli co możemy dla Was zrobić automatycznie:

• tworzyć etykiety, nadawać EANy,
• dostosować wybór firmy kurierskiej w zależności od gabarytów i ciężaru paczki,
• drukować listy przewozowe,
• dokonać analizy dotychczasowych operacji na towarze,
• zwrotnie przesyłać numery listu przewozowego, niezbędnego  dla statusu Super Sprzedawcy na Allegro.

Dbamy o pełne bezpieczeństwo danych waszych i waszych klientów, które przechowujemy na własnych, zabezpieczonych technologicznie oraz technicznie serwerach. Wszystkie informacje przechowywane są zgodnie z RODO. 

Pakiet korzyści logistyki dla e-commerce jest nieograniczony, dlatego wymienimy tylko kilka z nich:

Co zyskujecie wybierając fulfillment e-commerce w D.M.T.?

• błyskawiczna dostawa do waszych klientów,
• znaczna redukcja i optymalizacja kosztów (oszczędzacie na utrzymaniu własnego magazynu, narzędzi, pracowników, wdrażaniu innowacji),
• oszczędność czasu (to my zbieramy, kompletujemy, wysyłamy zamówienia, a Wy możecie się skupić na rozwoju firmy),
• obsługa szczytów sprzedaży (święta, wyprzedaże sezonowe, Black Friday czy Cyber Monday),
• opłata za usługę następująca jedynie po jej wykonaniu (i zależna od wykorzystywanej powierzchni magazynowej oraz liczby nadanych paczek).

Logistyka dla sklepów internetowych - fulfillment e-commerce Warszawa

Cała wasza sprzedaż jest automatycznie synchronizowana, co sprawia, że zarządzanie zamówieniami jest wyjątkowo łatwe.

Ponadto nasz fulfillment e-commerce gwarantuje Wam:

• odbiór i transport zamówień – od waszego dostawcy wprost do naszego magazynu. Zajmujemy się w całości sprawdzeniem jego zgodności (jakościowej i ilościowej), składowaniem w odpowiednich warunkach, kompletacją zamówień, etc.,
• stały monitoring ruchu na towarze,
• zarządzanie stanami magazynowymi aktualizowane na bieżąco, 
• fakturowanie w waszym imieniu, 
• wydawanie numeru AWB (kontrola i podgląd gdzie jest obecnie zamówienie klienta),
• kompletację zamówień przez wykwalifikowanych pracowników (w niektórych przypadkach proces ten jest w pełni zautomatyzowany),
• bezpieczne pakowanie przesyłek, 
• dołączanie ulotek, prospektów, gratisów,
• zarządzanie przewoźnikami (włącznie z negocjacją atrakcyjnych stawek),
• zajęcie się całą obsługą posprzedażową – zwrotami, reklamacjami, wymianami (a także utylizacją zniszczonych towarów),
• pełną i profesjonalną obsługą klientów – nasi ludzie są do dyspozycji pod telefonem lub e-mailem, jeśli wasi klienci wymagają wsparcia, potrzebują porady. 

 Fulfillment dla sklepu internetowego jeszcze nigdy nie był tak prosty i atrakcyjny cenowo jak ten z nami.